Condizioni generali d’uso

 

CONDIZIONI PER L’UTILIZZO

Il presente documento definisce le condizioni generali per l’utilizzo del sito internet www.garanteasy.com (“Sito”) da parte degli utenti (”Utente”), inerente l’attività di inserimento e di gestione degli scontrini emessi a garanzia di prodotti di consumo ai sensi del D.Lgs 206/2005, (“Codice del Consumo”).

La suddetta attività è integrata ulteriormente dalla possibilità per gli utenti, iscritti al Sito, di inserire commenti nelle apposite pagine del Sito. Utilizzando il Sito, l’Utente si impegna a rispettare le presenti condizioni d’uso (“Condizioni d’Uso”). Nel caso l’Utente non volesse accettare le Condizioni d’Uso, non è autorizzato a fruire del Sito.

Il Sito potrà essere utilizzato esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Accedendo al Sito, pertanto, l’Utente si impegna a fare un uso personale e non commerciale del Sito, del suo contenuto e delle informazioni in esso contenute.

TITOLARE COINVOLTO NELLA GESTIONE DEL SITO E NELLA PRESTAZIONE DEI SERVIZI

L’Utente prende atto che il Sito e i servizi in esso offerti sono gestiti da Garanteasy S.r.l., (“Garanteasy”) con sede legale in Via Freguglia Carlo n. 2 – 20122  Milano, P.IVA 08055550969, e-mail: info@garanteasy.com, Fax:+39 0510821382, (per brevità, qui di seguito, come il “Titolare” ovvero “Garanteasy”).

DESCRIZIONE DEI SERVIZI PER L’UTENTE

Lo scopo del Sito concerne la possibilità per l’Utente di mantenere la copia fedele del documento che garantisce al consumatore il diritto di ottenere il servizio di assistenza e/o manutenzione del bene di consumo per il periodo di due anni dal momento della consegna del bene stesso al consumatore, ai sensi dell’art. 132 del Codice del Consumo (“Garanzia Legale”).

Il Sito offre all’Utente la possibilità di caricare mediante up-load sul Sito la copia dello scontrino (“Scontrino” o “Scontrini”) e/o di qualsiasi altro documento riconosciuto dal venditore quale Garanzia Legale (“Altro Documento” o “Altri Documenti”), in formato elettronico fino ad un peso massimo di 8 megabyte, emesso dal venditore a seguito dell’acquisto di un bene di consumo (“Up-Load”).

L’attività di Up-Load può avvenire con invio via e-mail all’indirizzo archivio@garanteasy.com dell’immagine dal cellulare (ottenuta mediante fotografia dello Scontrino o di Altro Documento dal cellulare) oppure mediante up-load via web mobile all’indirizzo archivio@garanteasy.com; alternativamente, in seguito alla scannerizzazione dell’immagine, l’Utente può inviare lo Scontrino e/o Altro Documento mediante e-mail all’indirizzo archivio@garanteasy.com ovvero mediante up-load direttamente sul Sito.

La registrazione potrà essere effettuata successivamente all’invio dello Scontrino e/o degli Altri Documenti e si presume obbligatoria esclusivamente per la consultazione degli Scontrini e/o Altri Documenti archiviati.

Nel caso di registrazione dello Scontrino e/o di Altri Documenti, il Sito offre la possibilità di scadenziare il termine di durata della Garanzia Legale, come da descrizione al successivo articolo Registrazione e Scadenziario delle Garanzie.

Il Sito ha sviluppato inoltre le applicazioni mobile che l’Utente potrà scaricare gratuitamente dal Sito al fine di facilitare l’archiviazione degli Scontrini e/o Altri Documenti (“Applicazioni Mobile”). Le Applicazioni Mobile sono integrate con il Sito e permettono di caricare l’immagine dello Scontrino e/o di Altro Documento senza la normale procedura di archiviazione via mail.

Ulteriormente alle attività di Up-Load, l’Utente ha la possibilità di immettere commenti nell’area dedicata del Sito, previa iscrizione al Sito.

Inoltre, l’Utente ha la possibilità di iscriversi alla newsletter, ricevere via mail informazioni di marketing e promo-pubblicitarie relative ai prodotti di consumo.

DESCRIZIONE SERVIZI PER IL NEGOZIANTE

Il Sito offre la possibilità ai venditori di beni di consumo (“Negozianti”) di iscriversi per la gestione diretta della propria clientela attraverso l’Up-Load degli scontrini emessi verso i propri clienti-consumatori.

Il Sito offre altresì la possibilità al Negoziante di usufruire delle Applicazioni Mobile integrate con Sito al fine di facilitare il caricamento degli Scontrino e/o di Altri Documenti. Il presente servizio di Applicazione Mobile per il Negoziante si presume oneroso ed il corrispettivo è deciso insindacabilmente dal Titolare.

Il Negoziante per usufruire dei servizi gratuiti e/o onerosi dovrà obbligatoriamente sottoscrivere il modulo di affiliazione al Sito che verrà inviato dal Titolare (“Modulo di Affiliazione Negoziante”).

Il Modulo di Affiliazione Negoziante deve essere completato dal Negoziante il quale dovrà fornire le proprie informazioni quali il nome dell’insegna, indirizzo del negozio, città, provincia, il cap, telefono del negozio, il numero di cellulare e l’indirizzo e-mail, oltre alle informazioni relative alla persona sottoscrivente il modulo quali nome, cognome, cellulare ed email. Il Modulo di Affiliazione Negoziante potrà essere consegnato brevi manu al Titolare ovvero mediante scannerizzazione ed invio via mail all’indirizzo affiliati@garanteasy.com ovvero mediante fax al numero 051.0821382.

DESCRIZIONE SERVIZI PER IL PRODUTTORE

Il Titolare offre la possibilità ai produttori di beni di consumo (“Produttori”) di promuovere il Sito al fine di fidelizzare i propri clienti associando il marchio Garanteasy® ai propri prodotti.

Il servizio verso i Produttori viene concesso dal Sito a titolo gratuito ovvero oneroso a scelta del Titolare.

I Produttori possono usufruire del presente servizio mediante sottoscrizione del modulo di affiliazione proposto dal Titolare (“Modulo di Affiliazione Produttore”).

Il Modulo di Affiliazione Produttore deve essere completato dal Produttore il quale dovrà fornire le proprie informazioni quali la ragione sociale, sede legale, città, provincia, il cap, telefono e l’indirizzo e-mail, oltre alle informazioni relative alla persona delegata sottoscrivente il modulo quali nome, cognome, cellulare ed email. Il Modulo di Affiliazione Produttore potrà essere consegnato brevi manu al Titolare ovvero mediante scannerizzazione ed invio via mail all’indirizzo affiliati@garanteasy.com ovvero mediante fax al numero 051.0821382.

UTILIZZO DEI SERVIZI

Garanteasy offre il suddetto servizio a titolo completamente gratuito, previa accettazione delle presenti Condizioni d’Uso, della Privacy Policy, della presa visione dell’Informativa e della concessione al Titolare della eventuale autorizzazione a trattare i propri dati personali per finalità promozionali; l’Utente potrà iscriversi al Sito fornendo i propri dati personali (nome, cognome, data di nascita, residenza, indirizzo e-mail e alternativamente il numero di cellulare).

Il Sito provvede a fornire un servizio di recupero della password, indicata al momento della registrazione sul Sito, in caso di dimenticanza della stessa da parte dell’Utente.

Il Titolare non è in alcun modo responsabile per eventuali accessi al Sito non autorizzati dall’Utente mediante l’utilizzo della propria mail e della propria password.

L’Utente ha la possibilità di scaricare l’immagine dello Scontrino e/o di Altro Documento in qualsiasi momento accedendo al proprio profilo mediante l’inserimento di username e password.

UP-LOAD

L’Utente caricando lo Scontrino e/o Altri Documenti dichiara espressamente che l’immagine caricata sia ben visibile, chiara e leggibile.

Il Titolare ha la facoltà di rifiutare l’Up-Load di immagini che non rispettino le predette condizioni.

Il Titolare non sarà altresì in alcun modo responsabile per lo smarrimento delle immagini che non rispettino i requisiti di cui sopra.

Al momento dell’Up-Load, l’Utente potrà inserire negli appositi spazi concessi le informazioni relative all’acquisto effettuato, quali a mero titolo esemplificativo e non esaustivo i dati relativi al negoziante, la descrizione del prodotto acquistato e la data dell’acquisto del prodotto.

REGISTRAZIONE E SCADENZIARIO DELLA GARANZIA

La registrazione al Sito non è obbligatoria.

L’Utente può salvare gli Scontrini o Altri Documenti senza effettuare obbligatoriamente la registrazione al Sito.

La registrazione diviene obbligatoria nel momento in cui l’Utente ha intenzione di prendere visione degli Scontrini e/o di Altri Documenti dallo stesso archiviati tramite Up-Load sul Sito.

Se l’Utente non è iscritto al momento dell’invio dello Scontrino e/o di Altro Documento riceverà una conferma della ricezione dello Scontrino e/o Altro Documento, oltre ad un’informativa ai sensi del D.Lgs 196/2003 per l’utilizzo dei propri dati esclusivamente per il trattamento dei dati per l’erogazione del servizio.

L’Utente richiede l’iscrizione indicando in un apposito form, oltre alle indicazioni generiche del’Utente (nome, cognome, data di nascita, sesso e cap di residenza), il numero di cellulare e/o l’indirizzo e-mail e caricando nella apposita interfaccia l’immagine dello Scontrino e/o di Altro Documento. Il Sito provvede ad inviare automaticamente al numero di cellulare indicato la password generata per accedere successivamente al Sito e completare la registrazione. Con il codice ricevuto via sms dal Sito, l’Utente viene indirizzato alla pagina di caricamento dello Scontrino e/o di Altro Documento per verificarne la chiarezza e leggibilità e per inserire le restanti informazioni necessarie.

La registrazione si presume completata al momento dell’accettazione da parte dell’Utente delle Condizioni d’Uso del Sito, della Privacy Policy, dell’Informativa Privacy e delle autorizzazioni al trattamento dei dati ai fini promo-pubblicitari.

L’Utente è obbligato ad accettare le Condizioni d’Uso del Sito ed il trattamento dei propri dati personali ai sensi del D.Lgs 196/2003 Privacy Policy al fine di perfezionare l’iscrizione al Sito.

Tramite il servizio Up-Load, l’Utente ha la facoltà di inserire ulteriori dati relativi allo Scontrino e/o ad Altri Documenti. Nel caso di accettazione alla registrazione dello Scontrino e/o di Altri Documenti, l’Utente potrà inserire i dati relativi (i) alla ragione sociale del venditore (ii) il numero della Partita Iva o del Codice Fiscale del venditore (iii) al nome del prodotto acquistato e relativo codice (iv) alla data di emissione dello scontrino (v) alla città/luogo di acquisto del prodotto.

Con l’inserimento dei suddetti dati, l’Utente riceverà sul proprio indirizzo e-mail registrato sul Sito l’aggiornamento sullo stato della propria garanzia relativa al prodotto per ogni Scontrino e/o ogni Altro Documento entro il termine di due mesi dalla scadenza della Garanzia Legale.

Al momento della registrazione dello Scontrino e/o di Altri Documenti, nel caso non venisse indicato il giorno della consegna del bene/data dell’acquisto, il Sito provvederà a calcolare automaticamente la scadenza biennale della garanzia legale dal giorno di registrazione dello scontrino.

Il Titolare non è in alcun modo responsabile per l’indicazione errata della scadenza della garanzia legale a causa di informazioni immesse dall’Utente non corrette e/o informazioni non fornite.

DATI PERSONALI

Tutti i dati personali inseriti durante le fasi di iscrizione e registrazione sul Sito sono protetti da misure di sicurezza che garantiscono il trattamento degli stessi nel totale rispetto del Codice in materia di Protezione dei Dati Personali, di cui al D.Lgs. 196/2003.

RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI

L’Informativa sulla Privacy è da considerarsi parte integrante delle presenti Condizioni d’Uso ed è accessibile nella sezione Privacy Policy di questo sito.

L’Utente non iscritto al Sito che archivia gli Scontrini e/o altri Documenti riceverà la comunicazione di trattamento dei propri dati personali ai sensi del D.Lgs 196/2003 ai soli fini dell’erogazione del servizio.

L’Utente non iscritto che non dovesse accettare il trattamento dei dati personali deve richiedere la cancellazione degli Scontrini e/o di Altri Documenti inviando una mail a unsubscribe@garanteasy.com con l’indicazione del numero di cellulare o l’indirizzo email dal quale è stato effettuato l’Up-Load.

MARCHI E DIRITTI

Tutti i contenuti del Sito, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, grafici, marchi, loghi, icone, immagini, brani audio, database o software sono protetti dalla Legge sul diritto d’autore, n. 633/41, e sono di proprietà del Titolare. Senza il consenso scritto del Titolare, pertanto, l’Utente non può copiare, modificare, cambiare, pubblicare, promuovere pubblicamente, distribuire, vendere o trasferire nessun materiale, database o stringhe di programmi presenti sul Sito, né in parte o per intero.

I contenuti delle pagine Web possono essere stampati per uso personale dell’Utente e non per uso commerciale.

Il software delle Applicazioni Mobile è di proprietà di Garanteasy che fornisce gratuitamente l’utilizzo per i consumatori.

Il Titolare ha la possibilità di concedere l’utilizzo delle Applicazioni Mobile verso corrispettivo il cui ammontare è deciso dal Titolare, previa informazione all’Utente.

ACCETTAZIONE PER L’USO DEL SISTEMA

Accedendo al Sito, l’Utente accetta di attenersi alle seguenti condizioni:

accetta i punti delimitati nella voce DATI PERSONALI e MARCHI E DIRITTI;

accetta di collegarsi a questo Sito solo tramite la “Home Page”;

accetta di non riprodurre pagine e frames presenti nel Sito;

accetta di non sfruttare la denominazione del Sito e/o del Titolare;

accetta di non riprodurre materiale o links di questo Sito per scopi commerciali.

In particolare l’Utente accetta di non:

trasmettere via posta o vie telematiche informazioni presenti nel Sito che possono essere di natura offensiva, diffamatoria o ritenute illegali;

usare il Sito in maniera che possa creare danni o infrangere i diritti di altri;

usare software e programmi che possono recare danni al Sito;

cambiare, alterare il ‘Look and Feel’ del Sito o i programmi;

violare i diritti di copyright di terzi;

Nel caso in cui il Titolare ritenga – discrezionalmente – che un Utente si sia reso inadempiente verso una delle obbligazioni previste dalle presenti Condizioni d’Uso, il Titolare provvederà, senza che ciò comporti responsabilità alcuna nei confronti dell’Utente medesimo, a:

cancellare i dati di iscrizione dell’Utente dal Sito;

eliminare dal Sito eventuali commenti inseriti negli appositi spazi dedicati;

avviare tutte le azioni processuali che si renderanno necessarie per ristabilire uno stato di diritto e ottenere il risarcimento dei danni subiti.

SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

Il Titolare ha facoltà di sospendere l’erogazione del servizio in caso di lavori di straordinaria manutenzione, per il periodo necessario al ripristino.

Il Titolare non è responsabile per danni diretti e/o indiretti subiti dall’Utente a causa di sospensioni del Sito, derivanti da cause di forza maggiore o da esigenze strutturali, organizzative o di manutenzione dello stesso.

CAMBIAMENTI AL SITO WEB

Per un continuo miglioramento dei Servizi offerti, il Titolare potrà apportare delle modifiche ai Servizi e/o ai testi e/o, in generale, ai materiali presenti nel Sito. Laddove necessario, il Titolare potrà apportare modifiche anche alle Condizioni d’Uso. Tali modifiche saranno effettive dalla pubblicazione sul Sito e l’Utente potrà accettare le nuove norme da quel momento.

LINKS AD ALTRI SITI WEB

Il Sito potrebbe contenere dei link a siti non gestiti dal Titolare. Tali link sono forniti come semplice riferimento. Il Titolare non controlla tali siti e pertanto non è in alcun modo responsabile del loro contenuto.

Non è consentito creare links o sotto links di questo Sito o pagine ad altri siti.

CANCELLAZIONE DELL’UTENTE DAL SITO

L’Utente è libero di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio profilo dal Sito, previa e-mail con oggetto “cancellazione utente” da inviare all’indirizzo:unsubscribe@garanteasy.com.

Con la cancellazione del profilo verrà conseguentemente cancellata anche l’immagine ovvero le immagini degli Scontrini e/o degli Altri Documenti caricati dall’Utente stesso tramite il proprio account.

In conseguenza alla cancellazione del profilo, l’Utente non avrà diritto ad usufruire dei servizi offerti tramite il Sito. Il Titolare non sarà ritenuto responsabile in caso di smarrimento dell’immagine in seguito alla cancellazione del profilo dal Sito.

LIMITAZIONE ED INDENNITA’

In nessun caso il Titolare sarà ritenuto responsabile direttamente o indirettamente per perdite o danni di qualsiasi natura che possano insorgere dall’uso di questo Sito.

Il Titolare ha la facoltà di rifiutare la pubblicazione dei commenti immessi dagli utenti registrati che, a suo insindacabile giudizio, ritenga a) essere in contrasto con la legge; e/o b) essere pregiudizievole dei diritti dei terzi (a titolo esemplificativo i diritti d’autore); c) lesiva dell’immagine e del decoro del servizio di Garanteasy; d) non conforme alle scelte redazionali del Titolare.

Il Titolare declina ogni responsabilità circa i danni che potrebbero essere accusati dall’Utente per la mancata pubblicazione o per omissioni ed errori nei commenti pubblicati nel Sito.

LIMITAZIONE E RESPONSABILITA’

Le informazioni presenti nel Sito potrebbero contenere delle imprecisioni o errori tipografici. Il Titolare non garantisce la precisione delle informazioni e non risponde per eventuali imprecisioni nelle informazioni fornite sul Sito.

Il Titolare non assume responsabilità alcuna per quanto si riferisce all’apparente correttezza e competenza dell’informazione, comunque a tutti quegli elementi informativi di rilevanza primaria e sostanziale per consentire all’Utente del Sito di valutare correttamente i servizi offerti nel Sito.

Il Titolare non è sarà in alcun modo ritenuto responsabile nel caso in cui il Negoziante non sia disponibile a concedere la garanzia legale ai sensi del Codice del Consumo.

LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni d’Uso sono regolate dalla legge italiana. Per qualsivoglia controversia che dovesse insorgere in relazione al presente documento, il foro competente sarà esclusivamente quello di Milano.